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威麦卫浴

作者:

浴室起义
——威麦卫浴策划手记


  2011年7月7日,在这个具有美好寓意的日子里一个卫浴行业不可忽视的事实——中国浴室家具的强势品牌威麦与采纳品牌顾问有限公司达成合作!自此浴室家具行业颠覆传统的营销理念,全新的营销理念注入,一个关于浴室的起义由此拉开帷幕!
  因为困惑,所以牵手!
  威麦卫浴之所以找到采纳这个营销界的综合性实效医院,着实因为其在国内局面的尴尬境地,这不仅仅是出于品牌一方面的问题,更关乎在产品、渠道、传播方面各个问题。威麦作为浴室家具行业的相对强势的品牌,在国内的年销量仅为7000万,相对于箭牌数亿的销量,此成绩确实令人困惑,并且全国有近一半的经销商出于亏损!产品设计美观、质量过硬,但却一直打不开销路,问题究竟出在那里?一个技艺高超综合的医生,必须要做的第一点是对症下药,为找到威麦这位病人的病症,采纳兵分3路,展开对全国卫浴市场的走访,找到存在于威麦身上的真正病因。
明察暗访,找到“它太贵了”的病因!
  威麦哈尔滨和沈阳的经销商负面反应很大,而无锡和福州的市场运作效果最好,是所有加盟商中销量最大的,长沙作为一个新开发的城市,威麦也想在未来重点发展。因此我们选取了这5个具有代表性的城市——哈尔滨、沈阳、福州、无锡、长沙, 1路人马北上赶往哈尔滨和沈阳,1路赶往无锡再南下福州,1路专攻长沙,把脉找病的市场调研开始了!
  在哈尔滨和长沙,我们发现基于北方人的性格,比较粗犷豪迈,喜欢深而大的物品,而威麦的东西较为精致,与北方的城市意识形态不符,但这些毕竟是设计上的问题,我们可以在设计上调整,那究竟是什么原因制约的呢?我们再来看看无锡和福州的销量为何如此之好,无锡是对经销商夫妇,很精致的江南人,两人特别善于经营,在产品陈列、产品维修等方面都特别细致,并且重要的是他们在产品价格的设置上很合理,和这个城市的经济非常吻合。(无锡本身经济发展水平较好,而当地威麦经销商又经常促销和打造出走量款,因此过高的威麦产品价格在此显得并不高)福州的成功源于超强的地区垄断,该经销商的超强运作能力,旗下代理了10几个卫浴品牌,而在威麦价格的设置上不过高, 因此销量较好。仔细思考发现在哈尔滨和沈阳,消费者不愿意购买真正原因是因为产品的价值感不强,不能令消费者感到物有所值,就像一个消费者说的:“感觉那么小,卖的还贵!”而威麦产品又存在很多相似款式的品牌,外观同样的产品它们的售价仅为威麦的一半!
  一路走来,市场的声音、消费者的声音、经销商的声音,都在反映一个事实——威麦不能做到“物超所值”,它太贵了,这是制约它发展的重要原因!
  品牌变革4部曲,彻底解放你的浴室梦想!


  现在明确了问题是不能物超所值,那如何来在品牌上解决这个问题?我们发现宜家的产品总是会有一种让人物超所值的感觉,它们是怎么做的呢?
  1部曲:从宜家身上找到成功的方向
  宜家成功的启示——提供设计精美、实用、低价的产品!威麦的品牌之路该如何走呢?
  2部曲:明确战略定位
  通过宜家成功的分析,我们认为威麦品牌所要赋予消费者的就是不用花费很多钱,就能买到好东西,有钱人觉得有时尚、实惠,没钱人觉得有品牌,有档次,建立一种价值观——买威麦是一种正确的选择,不用多费心,更不用多花钱,省心简单!
  在此策略指导下,我们为威麦提出以浴室家具为主题品类,打造浴室空间整体解决方案,提供品质与价格的双重体验满足,实现消费群体的全覆盖!那么它的定位就出来了,设计时尚、品质好、价格不贵——高品质平价时尚浴室家具!
  3部曲:传递品牌主张
  有了定位,怎样一句口号才能把威麦的高品质、平价、时尚理念传递出去呢?我们对消费这进行深入研究发现:其实每个消费者心中一个打造好浴室的梦想,但因为价格原因而不得不放弃许多品质好、设计好的东西,把这种梦想埋藏起来,我们的消费者被价格而禁锢,而威麦的品牌所要打造的就是一种你梦想中的品质、却是你可以接受的价格,满足你品质、设计、价格的三重需求,解放你的品质梦想、解放你的设计梦想、解放你的价格梦想!于是,全新的品牌主张诞生了——威麦,解放你的浴室梦想!


  4部曲:打造全新的生活方式
  除了在品牌主张方面对浴室家具消费新理念的灌输之外,我们希望让威麦名字自身的属性就具有这种理念,解读威麦VAMA,其中文含义已经很难与时尚、高品质、平价相联系,那如何在VAMA做文章就成了重点,围绕这个思路,采纳创意峰会展开,征集威麦命名新含义,经过数十轮的创意与测试之后,VAMA的新含义诞生了!
  产品=V=Vintage=高品质的
  设计=A= Attractive =最具吸引力的
  风格=M= Modern =现代化,时尚
  价格=A= Affordable =买得起的
  威麦要向消费者承诺一种“VAMA式生活”,它是什么呢?


  VAMA式生活即高品质的产品、最具有吸引力的设计、最时尚的风格、买得起的价格。我们要为消费者塑造一种浴室生活价值观:我们要品质和风格,但同时这种品质与风格是在我们经济范围可以承受的。如何做到呢?那就启动VAMA式生活吧。
  威麦品牌变革小结:
  通过对威麦品牌的全面变革,一个全新的品牌体系诞生了,打破行业内还只在讲设计、讲材质的局限,我们用一种全新的价值观去俘获消费者!


  产品升级,启动品牌梦想!
  我们为威麦提出了一个高品质、时尚、平价的浴室梦想,如何让这个梦想成真还要具体的落实到产品,接下来采纳要做的就是对威麦的产品进行升级,启动我们所缔造的浴室梦想!~
  升级1:完善产品风格,满足多重风格的需求
  让产品去启动品牌梦想的第一个难题就是威麦的产品线过于单一,对于家装风格有近十种的大背景下,威麦的大部分产品集中在简约风格和少量的欧式风格,其它风格几乎没有,这对于我们提出的满足三大阶层消费者的浴室梦想来说,就存在硬件上的缺失,因此围绕着四大主流的家装风格,我们将威麦原有的只有简约风格的产品线扩充至涵盖简约风格、欧式风格、田园风格、中式风格的多元产品线,让家装的差异化在威麦都能找到匹配的浴室设备!


  规划之后的威麦产品风格
  升级2:全新产品命名,为产品穿上时尚外衣!
  有了产品的风格系列,如何对产品进行命名成为一个重要的环节。在命名方式上,为了体现其时尚的调性,我们采用中英文结合的命名方式。以英文为主、音译中文,展现国际化!
  在此思路下,进行产品的命名
  简约风格下的系列命名——Vogue瑞格,Vogue为风尚之意,凸显简约风格的时尚特征,音译为“瑞格”,大气简洁;
  欧式风格下的系列命名——Royal  欧雅,Royal为皇家的意思,音译“欧雅”,传递欧式风格的高雅。
  田园风格下的系列命名——Fresh菲奇,Fresh为清新之意,正如田园风格的生活情怀。音译“菲奇”,给人无限美好联想。
  中式风格下的系列命名——Refined 睿,Refined为儒雅之意,音译“睿风”,也传递出中国文化的睿智、不凡。


  升级3:提炼产品卖点,打造超强防水理念!

  有了好的外表之后,究竟该如何塑造威麦产品的内在实力,让它有效的获取消费心智呢?在卖点得提炼上,我们以消费需求为导向,发现众多消费者对威麦产品的顾虑存在于它能否防水,因为威麦的产品大部分以木为材质,而浴室柜又是放在随时随刻都可能接触水的潮湿浴室里,木头在正常人的思维里是很难防水、且遇水就很容易腐烂的,如何打消消费者的“不防水”顾虑呢?因此威麦的卖点提炼以消费关注点的“防水防潮性”为突破口,主打防水功能!
  我们通过研究发现在物理学上水分子的半径为0.4nm,如果我们提出木头的材质小于0.4nm,那么水分子就无法进入,因此提出“0.3nm微处理”的概念,运用分子之间的作用概念来确保威麦产品的强大防水功能,增强威麦产品的科学专业感。“0.3nm微处理”赋予消费者的利益点就是防水的保证,在“0.3nm微处理”的概念上提出 “无水界限”的概念,进行具体的结果呈现。0.3 nm微处理  确保“无水界限”
  超强防水卖点就诞生了!
后记:
  我们将2011年卫浴行业的变革年,这一年高品质时尚的浴室不再是有钱人的特权,威麦将这个梦想予以解放,让千百万的家庭可以享用到这样的浴室!与威麦一起经历这样的变革,采纳感到万分荣幸,也衷心祝愿威麦越走越好!