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爱大爱

作者:

用爱开启光明未来
——爱大爱引领护眼行业新变革


  目录:
  前言
  一、市场篇—— 一场巨大的信任危机,一局同质的功效博弈
  1、小作坊,不信任,大危机
  2、同质化,缺领导,无区隔
  二、消费者篇——两大消费动机,两种本质需求
  1、他们消费的动机是什么?
  2、他们需求的本质是什么?
  三、品牌篇——华丽转身,为爱喝彩
  1、系统规划,新品牌腾空出世
  2、品牌新LOGO,爱眼新气象
  3、国际强大权威背书,区隔竞争对手
  四、模式篇——全新变革,超感体验
  1、360°爱眼超感体验,让爱全面贯彻
  2、360°爱眼超感体验,让爱看得见
  五、传播篇——拯救心灵,传播爱心

  前言:
  2011年对中国眼保健行业来说是浓彩重墨的一年。一种新型的服务——爱眼服务由此开始,一种前所未有的体验——360°爱眼超感体验腾空出世,而这一切,都源于珠海大爱科技有限公司与采纳品牌营销顾问机构的牵手合作。
  在采纳的全程营销策划下,爱大爱颠覆传统以产品为核心的营销1.0时代与以消费者为核心的营销2.0时代,开创眼保健行业价值观营销的人文中心主义时代,首创国际爱眼整体服务,打造全新一站式爱眼服务的商业模式,形成了以终端为核心的强大品牌营销力,开创中国眼保健行业的爱眼价值观营销先河!
  一、市场篇——一场巨大的信任危机,一局同质的功效博弈!
  眼睛是心灵的窗户,孩子是祖国的花朵。随着花朵身上的重担日益加重,他们的窗户却无法再清晰。据最新调查统计显示,中国青少年近视发病率为60%,居世界第二位,近视人数近4亿人,居世界第一位。2004年国家教委统计,我国小学生近视发病率为28% ,中学生为60% ,大学生为85% ,且每年以超过8%的比例增长。弱视儿童人数也已经超过3000万人,而且每年以6-7%的速度递增,即每年新有120万弱视儿童需要治疗,另外,由于中国家长与孩子眼保健知识的缺乏,中国青少年的不健康用眼也导致近视率日益高涨,戴眼镜成了中国孩子成长的必修课。然而在巨大的市场容量之后,却存在着一场严重的信任危机!


  1、小作坊,不信任,大危机!
  根据采纳爱大爱项目组对中国眼保健市场的走访,我们发现但现阶段眼保健行业混乱,问题众多,令人堪忧。
  首先从行业的从业人员来看,涉足这个行业的人员素质参差不齐,有众多投资客,也有祖传良方将其发展,也有医疗人员谋其利益而从事者,而众多还是集中在个体工商户的经营思维,小作坊,小品牌这些都加剧了消费者对眼保健行业的不信任感。其次,从行业发展现状来看,眼保健行业进入门槛低、行业集中度低,其中不乏搅局者,行业标准缺失,发展无序。第三,从行业法规建设来看,中国眼保健行业处在一个萌芽阶段,法律法规尚不健全,规则相对市场的落后使整个眼保健产业发展的自发性和随意性比较大,也造成了市场混乱、竞争无序的状态,带来了整个产业的诚信问题和消费信心问题!
  2、同质化,缺领导,无区隔!
  眼保健行业品牌众多,目前国内眼保健市场的主要品牌有:博视顿、保视力、益视堂、多来明、世一堂、德致堂、好视力、爱大爱、优乐等品牌,主要的疗法有能量棒、热灸疗法、物理训练等。
  现阶段,无论是能量棒治疗也好、按摩也好、热灸治疗也好,中国眼保健产业的核心训练、治疗理论都围绕穴位做文章,产品同质化较为严重。另外,眼保健行业品牌众多,但各品牌的营销手段都不高明,暂无领导品牌。再次,竞争品牌诉求多集中在功效,各个品牌均无形成强有力的区隔,市场混乱,消费者面对众多品牌,也只能通过口碑传播的方式进行选择,并没有一个科学有力的理论作为消费者选择品牌的标准!
  在巨大的消费信任危机背后,背负严重的产品同质化,爱大爱如何弥补这场危机,打破这层同质,成了摆在爱大爱面前的重要课题!
  二、消费者篇——两大消费动机,两种本质需求!
  眼保健行业的目标消费者不同于其它行业,它的目标群体包括目标购买者——家长与目标使用者——青少年。在采纳对爱大爱进行全程价值提升时,必须深挖这两大群体的心智资源,才能做到有效的说话!
  1、他们消费的动机是什么?
  动机一 ——情感
  眼保健,成为父母表达爱的载体。眼保健服务本身提供的有效服务与全方位的环境感知构成体验经济和情感经济组成的情感消费,同时,这是一种表达爱的行为。
  动机二 ——规范
  眼睛,关乎孩子的身体健康,不关心孩子的眼睛是对孩子健康的不负责任,带孩子去进行眼保健是爱孩子的表现,带孩子去体验眼保健服务,成为了消费者的“消费规范”。消费者养成了主动带孩子去进行眼睛保护,使用眼保健产品的习惯。
  2、他们需求的本质是什么?
  家长——整体的解决方案
  根据近万份的消费者问卷调查,我们发现家长所关注的眼保健服务主要存在以下几个方面:
  希望治疗方式安全有效
  希望治疗过程人性化
  帮助孩子养成良好的用眼习惯
  获得相关眼保健知识
  一体化的服务,涵盖预防、治疗、巩固各个环节
  需要真正值得信赖的眼保健服务商
  孩子——有趣的体验环境
  孩子关注的因素有哪些呢?
  环境有趣温馨
  终端服务人性化
  快速、有效
  不希望占用太多的时间
  贯穿在眼保健预防、治疗、巩固的每一个阶段
  不仅希望治疗有效,更希望是一个伴随成长的交流平台
  打造情感与规范,使眼保健成为家长一定要为孩子做的事情!形成一种价值观——眼睛和牙齿一样,是需要用心去保护的,并将这种观念在家长心中树立起规范。爱大爱品牌要输出一个观念,来到爱大爱进行眼保健是对孩子的爱,是一个好家长的典范!
  三、品牌篇——华丽转身,为爱喝彩!
  面对严峻的市场挑战,面对消费者的消费动机与本质需求,采纳认为爱大爱不仅要巧布战局自己赢,更要做的是给中国的千万近视青少年带来最好的服务,还孩子一片清晰,给孩子送来最好的眼保健服务!
  1、系统规划,新品牌腾空出世
  爱大爱致力于消费者提供全面的眼保健服务,如何才能在这个混乱的市场站稳脚步,采纳认为必须要抢先定位,抢占市场的空白点!在此策略的指导下,我们开始思考,假如有一个完美的眼保健机构,消费者最想得到的是什么?经过上百份的问卷调查后,我们有了不小的惊喜。消费者希望在此得到和眼睛有关的所有服务,家长希望这里可以是一个爱的出口,是爱孩子的全面表现,在爱大爱接受眼保健服务,更是一种积极生活方式的代表……结合爱大爱自身所具备的资源优势,我们打造属于爱大爱自己的差异化品牌体系,如图所示,由此,爱大爱的品牌上升到一个全新的高度!


  2、品牌新LOGO,爱眼新气象
  在品牌战略指导下,我们对爱大爱的LOGO进行全面升级,爱大爱的新LOGO应该是怎样的?经过多次创意会,采纳认为,它应该专业、人性化且富有活力,在此思想下,我们设计出爱大爱新品牌下崭新LOGO,大大提升爱大爱的品牌识别力!


  3、国际强大权威背书,区隔竞争对手
  眼保健行业信任感的建立极其重要,在为爱大爱进行了一些列的品牌之后,如何消除消费者的信任感,为消费者提供一个值得信赖的品牌成为了爱大爱必须逾越的一道鸿沟,为此,我们打造国际爱眼组织,与CCTV.COM强势合作,为爱大爱建立强大的保护墙,提升消费者的信任感。


  在采纳的精心策划下,一个全新的值得信赖的品牌诞生于眼保健行业,并引起不小的轰动,在北京中小企业的招商会上,爱大爱打破招商记录,吸引众多投资商家!
  四、模式篇——全新变革,超感体验!
  一个品牌的宏伟出世,急需一个与其配套的商业模式作为终端承载体,来全面提升品牌规划的落地,爱大爱的商业模式究竟是如何的?采纳认为,爱大爱需要向顾客提供的是一站式的爱眼服务,是爱眼产品的全品类服务!
  1、360°爱眼超感体验,让爱全面贯彻
  爱眼不仅仅存在于治疗阶段,更它是四位为一体的全面服务,应当涵盖教育、防护、治疗、巩固各个阶段,在此爱眼全过程的指导下,我们打造爱大爱全新的商业模式!


 2、360°爱眼超感体验,让爱看得见
  在对爱大爱的软件进行系统升级之后,对于爱大爱的终端改造工作也全面开展,在全新品牌战略与全新商业模式的指导下,爱大爱终端新形象横空出世,大大提升了爱大爱的终端价值感!


  在全新商业模式下,爱大爱品牌实现了软件和硬件的全面升级,在这里,消费者可以得到一站式的爱眼服务,只要与眼睛有关的所有元素,均可以在此找寻得到,从视觉、触觉、听觉等各个方面感受爱眼服务的悉心!
  五、传播篇——拯救心灵,传播爱心!
  一场有效的传播对于新生的爱大爱至为重要。如何将爱大爱的新品牌内涵、新商业模式全面传播出去,一场精妙的传播活动至关重要,对于这场活动,我们有过无数创意,最后,我们聚焦于“小眼镜”,那一段快乐年华背后却不再清晰的眸子,尚在人生初级阶段,却要让心灵挡在一块冰冷镜片背后的5岁以下近弱视青少年,我们的活动被升华了,它不是一场简单的企业的营销活动,它是一场社会运动,一个对社会小小眼镜的大型关爱仪式——“拯救小小眼镜”!


  据爱大爱的电话数据显示,在拯救小小眼镜自2011年5月6日启动起,在短短一个礼拜内,就接到全国各地的拯救电话近1200个,爱大爱的爱心传播活动引起社会各界人士的关注,一场爱心的传递活动唤醒人情的冷漠,每人怀抱爱,用爱心去拯救一个个需要解放的心灵!

  结语:
  我们很坚定地将2011年定为中国的爱眼元年,一种全新的爱眼生活观念正在社会中全面普及!在与爱眼有关的日子里,采纳有幸与爱大爱牵手共同走过,经历品牌的蜕变,商业模式的全新变革,并见证着一个个小小眼镜的解救……这些无不得力于价值观营销思维的全新应用,预祝爱大爱的爱眼生活愈走愈好,也衷心祝愿中国青少年被蒙蔽的心灵窗户在爱眼观念的引导下能够得到全面的解救!