一位店长的销售心得
某年一个寻常的下午,著名品牌专家朱玉童走进了广东中山一家叫“皮阿诺”的橱柜终端店。他没有选购橱柜,而是问店长:“你认为你们公司最值钱的是什么?”店长想了想说道:“我认为是科学艺术厨房这个定位,有了这个定位,我们终于能向消费者说清楚,我们品牌的核心优势是什么。”
那么究竟为什么“科学艺术厨房”这个定位能带来如此大的效应?
一个定位隐藏的玄机
这还得从行业背景说起,在橱柜行业风起云涌的今天,前有海尔、方太家电巨头的纷纷介入,后有欧派、金牌等领导品牌的虎视眈眈。百尺竿头,必须更进一步,于是皮阿诺寻求外力找到采纳。采纳是全国知名的品牌营销顾问机构,成立于1995年,二十三年来打造了众多行业领导品牌。
要想成为高端,除了本身过硬的产品力,还需要更强有力的品牌战略。采纳专家认为,皮阿诺必须占据消费者心中理想厨房的心智空位,才有可能塑造高端。
溯本追源,通过对厨房文化发展史的探索,采纳发现橱柜从最初的极端强调艺术设计,到现今更加趋于理性,走向科学和艺术性的结合,以满足厨房的使用性。受此演进规律的启发,采纳认为厨房建造的就是与人的关系,将科学结合艺术融入厨房,才是对人的尊重。消费者是否也是这么想?通过大量的消费者调研,采纳发现,消费者认为一个好的橱柜品牌必须具备的因素,分别是“实用”、“大气”、“舒适”、“品质”,尤以“实用性”几乎是第二关注因素的两倍,表明消费者对于橱柜的消费趋于理性。消费者在实际的居家生活中非常看重橱柜功能的整体实用性。而实用性之后,最注重的就是对橱柜品质外观上的审美和身份追求。
因此,采纳认为“科学艺术厨房”就是消费者心中理性和感性完美结合的“理想厨房”。而皮阿诺橱柜的实用性、智能化和人性化的工程构造正好契合了科学内涵,其高雅大气的外观设计又完美的匹配了艺术美观,所以用“科学艺术厨房”来定位皮阿诺橱柜,再贴合不过。
好定位具有强大生命力
通过“科学艺术厨房”的品牌战略规划,皮阿诺从一个强势二线品牌,拔高为一线高端品牌,实现了品牌形象的全面升级。这一全新的品牌战略定位,在皮阿诺内部引起员工的一致好评,使一线员工在面对客户时,对自身品牌和产品充满信心。所以说,一个好的定位,是具有非常强大的生命力。
自全新的品牌战略落地之后,皮阿诺橱柜每年的销量和利润大大提升,年均销量增长50%-60%,在短短三年内,皮阿诺橱柜迅速跻身行业第一梯队。2017年,皮阿诺在深交所成功上市,成为首个科学艺术概念股。从区域品牌到行业标杆,皮阿诺用一个定位,再次证明了强大的品牌战略对市场销售的提振作用。